На всю продукцию HÖR ™ установлен период гарантийного обслуживания до двух лет, в зависимости от вида продукции.
Мы гарантируем соответствие продукции техническим характеристикам.
Срок гарантии на металлическое изделие составляет 6 месяцев от даты продажи, на пластиковое - 12 месяцев от даты продажи (на комлектующие детали - 6 месяцев). Срок гарантии на электрический товар составляет от 12 до 24 месяцев от даты продажи в зависимости от вида продукции.
Гарантия включает в себя выполнение бесплатных ремонтных работ в течение гарантийного срока. Право на гарантийное обслуживание утрачивается в следующих случаях:
- механические повреждения, включая вмятины, царапины и деформацию корпуса;
- повреждения, возникшие под действием обстоятельств непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение и т.д.), а также других причин, находящихся вне зоны контроля продавца и изготовителя;
- попадание внутрь прибора посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.
- выявление фактов несанкционированного вскрытия и внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.