Todos los productos HÖR(TM) tienen un período de garantía de hasta dos años, dependiendo del tipo de producto.
Garantizamos la conformidad del producto con las especificaciones técnicas.
El período de garantía para un producto de metal es de 6 meses a partir de la fecha de venta, para un producto de plástico: 12 meses a partir de la fecha de venta, para componentes: 6 meses. El período de garantía para los dispositivos eléctricos es de 12 a 24 meses a partir de la fecha de venta, dependiendo del tipo de producto.
La garantía incluye reparaciones gratuitas durante el período de garantía. El derecho al servicio de garantía se pierde en los siguientes casos:
- daños mecánicos, incluyendo abolladuras, rayaduras y deformación de la carcasa;
- daños causados por circunstancias de fuerza mayor (relámpagos, incendios, inundaciones, etc.), así como otras razones fuera del control del vendedor y el fabricante;
- daños por objetos extraños, líquidos, insectos, etc. dentro del dispositivo;
- descubrimiento de los hechos de apertura no autorizada e implementación de cambios estructurales por personas no autorizadas.